ATIVIDADE 3 – MKT – CIÊNCIA DE DADOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E NOVAS TECNOLOGIAS – 53_2024

ATIVIDADE 3 – MKT – CIÊNCIA DE DADOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E NOVAS TECNOLOGIAS – 53_2024

 

QUESTÃO 1

“As métricas, no marketing, desempenham um papel fundamental na avaliação, análise e otimização das estratégias e ações de uma empresa. Elas fornecem dados quantitativos que ajudam a medir o desempenho das campanhas, entender o comportamento do público-alvo e tomar decisões embasadas. Uma variedade de métricas está disponível para abordar diferentes aspectos do marketing, desse modo, a empresa precisa entender as suas necessidades, com intuito de fazer a análise das métricas que a auxiliarão a compreender os rumos que precisam ser tomados.”

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

No campo do marketing, a utilização de métricas é essencial para medir e entender o impacto das campanhas e estratégias adotadas pela empresa. Essas métricas fornecem informações valiosas sobre o desempenho das ações de marketing, ajudando a identificar áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. Entre as diversas métricas disponíveis, algumas se destacam por sua capacidade de fornecer insights detalhados sobre aspectos específicos, como o engajamento do público, a eficácia das conversões, a retenção de clientes e a influência das redes sociais.

Qual métrica é utilizada para medir a porcentagem de pessoas que clicaram em um link específico em um anúncio ou e-mail?

Alternativas

 Alternativa 1 – Custo por aquisição.

 Alternativa 2 – Taxa de rejeição.

 Alternativa 3 – Taxa de cliques.

 Alternativa 4 – Taxa de retenção.

 Alternativa 5 – Valor médio do pedido.

 

QUESTÃO 2

“Nos dias atuais, a IA pode ser vista em uma enorme variedade de subcampos que vão desde o mais geral, por exemplo, aprendizagem, raciocínio, percepção etc., até o mais específico, como jogar xadrez, demonstrar teoremas matemáticos, criar poesia, dirigir um carro e diagnosticar doenças.”

 

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

 

A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente em diversas áreas da sociedade e da indústria. Suas aplicações vão desde diagnósticos médicos e descobertas de medicamentos até direção autônoma e automação de processos industriais. A IA também desempenha um papel importante na personalização de tratamentos médicos, recomendações de produtos no varejo e análise de desempenho educacional. Com uma gama tão ampla de aplicações, a IA continua a revolucionar como interagimos com a tecnologia e como utilizamos dados para melhorar a eficiência e a precisão em várias disciplinas.

Qual das seguintes aplicações da IA está corretamente associada à área de atendimento ao cliente?

Alternativas

 Alternativa 1 – Chatbots.

 Alternativa 2 – Diagnóstico médico.

 Alternativa 3 – Direção autônoma.

 Alternativa 4 – Negociação algorítmica.

 Alternativa 5 – Automação de processos.

 

QUESTÃO 3

“Boas campanhas de marketing só poderão ser feitas quando os dados coletados forem capazes de dar direções aos profissionais da área, afinal, de nada adianta partir para uma ação no mercado com intuito de conquistar o público-alvo sem uma estratégia bem fundamentada. Desse modo, faz-se necessário compreender primeiro o que são dados, qual a sua importância, para depois definir os tipos de dados necessários que auxiliarão nas práticas a serem desenvolvidas.”

 

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

 

Para que uma campanha de marketing seja eficaz, é essencial que os profissionais da área tenham uma compreensão clara e precisa dos dados coletados. Os dados não apenas indicam as preferências e comportamentos do público-alvo, mas também ajudam a definir estratégias que são cruciais para o sucesso da campanha. Sem uma base sólida de dados, as ações de marketing podem se tornar arbitrárias e ineficazes. Portanto, entender a natureza dos dados e sua importância é o primeiro passo para desenvolver uma estratégia de marketing bem-sucedida.

Qual é a importância de compreender e utilizar dados na criação de campanhas de marketing?

Alternativas

 Alternativa 1 – Porque elimina a necessidade de conhecer o público-alvo.

 Alternativa 2 – Porque permite que a empresa reduza seus investimentos em marketing.

 Alternativa 3 – Porque substitui a necessidade de criatividade na elaboração das campanhas.

 Alternativa 4 – Porque garante que todas as campanhas de marketing sejam bem-sucedidas sem necessidade de ajustes.

 Alternativa 5 – Porque permite que os profissionais de marketing tomem decisões fundamentadas e direcionadas, aumentando a eficácia das campanhas.

 

QUESTÃO 4

“A IA é um campo da ciência da computação que se concentra no desenvolvimento de sistemas e máquinas capazes de realizar tarefas as quais, normalmente exigiriam inteligência humana (…) Muitos ainda afirmam: essas tarefas incluem raciocínio, resolução de problemas, reconhecimento de padrões, aprendizado, tomada de decisões e processamento de linguagem natural.”

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

A Inteligência Artificial (IA) está se tornando cada vez mais presente em nosso cotidiano, graças ao desenvolvimento de sistemas que conseguem realizar tarefas complexas que normalmente exigiriam inteligência humana. Esses sistemas são capazes de aprender com dados, reconhecer padrões e tomar decisões com base em algoritmos avançados. Diferentes subcampos da IA, como aprendizado de máquina, redes neurais artificiais, processamento de linguagem natural e visão computacional, contribuem para a criação de soluções inovadoras em diversas áreas.

Com base nos subcampos da Inteligência Artificial mencionados, qual deles se concentra na interação entre computadores e a linguagem humana?

Alternativas

 Alternativa 1 – Visão Computacional.

 Alternativa 2 – Redes Neurais Artificiais.

 Alternativa 3 – Aprendizado Profundo (Deep Learning).

 Alternativa 4 – Aprendizado de máquina (Machine Learning).

 Alternativa 5 – Processamento de Linguagem Natural (PLN).

 

QUESTÃO 5

“A performance em marketing refere-se a uma abordagem que se concentra em medir e otimizar o desempenho das atividades de marketing com base em métricas tangíveis e resultados mensuráveis. Em vez de se concentrar apenas em métricas de vaidade, como o número de visualizações de um anúncio, o foco está nas métricas que têm impacto direto nos objetivos de negócios, por exemplo, vendas, conversões, Retorno sobre Investimento (ROI) e geração de leads.”

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

No ambiente de marketing digital, é essencial que as empresas monitorem e ajustem suas campanhas com base em dados concretos e mensuráveis. A simples contagem de visualizações de anúncios não é suficiente para avaliar o sucesso de uma campanha. Em vez disso, métricas que impactam diretamente os objetivos de negócios, como vendas e ROI, são cruciais para a tomada de decisões informadas e eficazes.

Qual das seguintes métricas é essencial para a abordagem de performance em marketing, focada em resultados tangíveis e mensuráveis?

Alternativas

 Alternativa 1 – Vendas e conversões.

 Alternativa 2 – Número de seguidores.

 Alternativa 3 – Engajamento nas redes sociais.

 Alternativa 4 – Tempo de permanência no site.

 Alternativa 5 – Número de visualizações de anúncios.

 

QUESTÃO 6

Benchmark, no contexto empresarial e de análise, refere-se a um ponto de referência ou padrão usado na comparação e avaliação do desempenho, da eficácia ou qualidade de algo. É uma ferramenta valiosa para medir o progresso, identificar áreas de melhoria e definir metas realistas. No mundo dos negócios, os benchmarks são usados para comparar o desempenho de uma empresa, produto, serviço ou processo com os melhores padrões da indústria ou com concorrentes diretos. Essa comparação ajuda a identificar discrepâncias, lacunas ou oportunidades de melhoria.”

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

No ambiente corporativo, a utilização de benchmarks é uma prática comum e essencial para avaliar o desempenho de uma empresa em relação a seus concorrentes e aos padrões do setor. Essa ferramenta permite que as organizações identifiquem áreas de melhoria, estabeleçam metas realistas e monitorizem o progresso ao longo do tempo. No marketing, os benchmarks são particularmente úteis para avaliar o sucesso de campanhas e estratégias, ajudando a comparar métricas como taxas de conversão, cliques e alcance nas redes sociais com os padrões da indústria.

Qual é o principal objetivo do uso de benchmarks no marketing?

Alternativas

 Alternativa 1 – Desenvolver novos produtos e serviços.

 Alternativa 2 – Reduzir os custos operacionais da empresa.

 Alternativa 3 – Melhorar a comunicação interna da organização.

 Alternativa 4 – Aumentar o número de seguidores nas redes sociais.

 Alternativa 5 – Comparar o desempenho com os melhores padrões da indústria.

 

QUESTÃO 7

“Vivemos, então, em uma realidade que não é mais on-line e off-line, não há mais essa separação, pois estamos conectados a todo momento, em rede, ainda assim, presentes fisicamente em determinados locais, interagindo com objetos que também passam a estar presentes no mundo digital virtual, ao passo que mandamos uma foto ou vídeo via WhatsApp do que estamos vendo. Essa interação torna as nossas vidas onlife.”

 

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

A evolução tecnológica tem transformado a maneira como interagimos com o mundo ao nosso redor, eliminando as barreiras entre o online e o offline. Com a presença constante da internet e a interconectividade de dispositivos, estamos vivendo em um estado de “onlife”, onde a distinção entre o digital e o físico se torna cada vez mais nebulosa. Essa mudança é impulsionada por tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial (IA), que coleta e analisa dados de várias fontes, integrando-os em nossas atividades diárias. A capacidade da IA de aprender com esses dados permite a criação de sistemas mais inteligentes e adaptáveis, influenciando setores como saúde, finanças, varejo, entre outros. Além disso, inovações como o ChatGPT e projetos futurísticos como o Neuralink destacam o potencial contínuo da IA para moldar nossas vidas.

De acordo com o texto, qual afirmação melhor exemplifica a ideia de que estamos vivendo em um estado de “onlife”?

Alternativas

 Alternativa 1 – A separação entre o mundo físico e digital ainda é claramente definida.

 Alternativa 2 – A interação com objetos no mundo físico não é influenciada pelo digital.

 Alternativa 3 – A IA não desempenha um papel significativo na coleta e análise de dados.

 Alternativa 4 – A utilização de dispositivos móveis é restrita a momentos específicos do dia.

 Alternativa 5 – A presença constante da internet e a interconectividade dos dispositivos eliminam as barreiras entre o online e o offline.

 

QUESTÃO 8

“Quando falamos em IA, depois de 2022 e início de 2023, não podemos deixar de citar a ascensão do ChatGPT. Graças a ele, a IA ficou mais presente e evidente na vida das pessoas comuns que, antes, não identificavam a presença de tal tecnologia em certos lugares. O ChatGPT fez com que qualquer pessoa pudesse interagir de forma simples e prática com uma IA, ou seja, através de um chat, um diálogo, onde perguntas são feitas pelos usuários e a tecnologias se encarrega de respondê-las.”

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

A ascensão do ChatGPT, lançada em novembro de 2022 pela OpenAI, marcou um ponto de inflexão significativo na popularização da Inteligência Artificial (IA) entre o público geral. O ChatGPT permitiu que pessoas comuns tivessem acesso fácil e direto a uma tecnologia avançada de IA, através de uma interface de chat simples e intuitiva. Isso transformou a percepção e a interação cotidiana com a IA, tornando-a uma presença constante e útil em diversas aplicações do dia a dia, como atendimento ao cliente, geração de conteúdo e educação. Mesmo com suas limitações, a capacidade do ChatGPT de fornecer respostas instantâneas e contextuais o torna uma ferramenta poderosa e versátil, destacando ainda mais o papel crescente da IA na sociedade moderna.

Em relação ao impacto do ChatGPT no uso cotidiano da IA, analise as asserções a seguir:

1. A ascensão do ChatGPT popularizou o uso da IA entre pessoas comuns, tornando sua presença mais evidente em diversas aplicações cotidianas.

PORQUE

1. O ChatGPT permite que qualquer pessoa interaja de forma simples e prática com uma IA através de um chat, onde perguntas são feitas pelos usuários e a tecnologia se encarrega de respondê-las.
   
   A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativas

 Alternativa 1 – As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

 Alternativa 2 – As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

 Alternativa 3 – A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

 Alternativa 4 – <B>ATENÇÃO: </B>NÃO FOI POSSÍVEL REALIZA A LEITURA DA ALTERNATIVA.

 Alternativa 5 – As asserções I e II são proposições falsas.

 

QUESTÃO 9

“IA desempenha um papel cada vez mais importante nos negócios modernos. Assim, nas empresas, a IA está sendo usada para uma variedade de finalidades e está transformando muitos aspectos de como as organizações operam. Com a IA, é possível fazer a automação de processos, de modo que tarefas repetitivas e tediosas sejam executadas pelo poder computacional e, também, para um ser humano, é quase impossível, além de demandar enorme quantidade de tempo, efetuar a análise de um volume grande de dados e, depois, identificar padrões e tendências, a fim de orientar as estratégias da empresa.”

 

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

A Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado o ambiente corporativo, trazendo eficiência e inovação para diversas operações empresariais. Com a capacidade de automação de processos e análise de grandes volumes de dados, a IA permite que as empresas identifiquem padrões e tendências, otimizando suas estratégias e tomadas de decisão. Essa transformação não só reduz o tempo e esforço humano em tarefas repetitivas, mas também aumenta a precisão e a agilidade das operações empresariais, impulsionando a competitividade no mercado.

Em relação ao papel da Inteligência Artificial nas empresas modernas, analise as asserções a seguir:

1. A IA está transformando muitos aspectos de como as organizações operam, permitindo a automação de processos e a análise de grandes volumes de dados.

PORQUE

1. A automação de processos pela IA torna possível a execução de tarefas repetitivas e tediosas pelo poder computacional, além de facilitar a identificação de padrões e tendências em grandes volumes de dados, orientando as estratégias da empresa.
   
   A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativas

 Alternativa 1 – As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

 Alternativa 2 – As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

 Alternativa 3 – A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

 Alternativa 4 – A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

 Alternativa 5 – As asserções I e II são proposições falsas.

 

QUESTÃO 10

“A IA desempenha um papel significativo no setor de marketing e vendas, transformando a forma como as empresas se envolvem com os clientes, promovem produtos e otimizam estratégias, o que vai desde a segmentação do público-alvo, com a IA ajudando as organizações a identificar segmentos mais precisos desse público, com base em dados demográficos, comportamentais e de interesse, permitindo assim que as campanhas de marketing sejam mais direcionadas e relevantes, até a personalização do conteúdo enviado ao cliente, através de e-mail ou publicações nas mídias sociais, com base nos dados dos consumidores.”

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

No setor de marketing e vendas, a Inteligência Artificial (IA) está revolucionando as práticas tradicionais ao oferecer ferramentas avançadas para a segmentação do público-alvo e a personalização do conteúdo. A IA permite que as empresas analisem grandes volumes de dados para identificar padrões e tendências que seriam difíceis de detectar manualmente. Com isso, as campanhas de marketing podem ser mais eficientes, alcançando as pessoas certas com mensagens adaptadas às suas preferências e comportamentos. Além disso, a personalização de e-mails e publicações em redes sociais baseada em dados dos consumidores aumenta o engajamento e a eficácia das estratégias de marketing.

Qual das seguintes opções melhor exemplifica o uso da IA na personalização do conteúdo de marketing?

Alternativas

 Alternativa 1 – Implementação de chatbots para atendimento ao cliente.

 Alternativa 2 – Análise de dados financeiros para prever tendências econômicas.

 Alternativa 3 – Desenvolvimento de veículos autônomos para entrega de produtos.

 Alternativa 4 – Utilização de algoritmos de IA para segmentar o público-alvo com base em dados demográficos.

 Alternativa 5 – Criação de conteúdos de e-mail e publicações em mídias sociais personalizados com base nos dados dos consumidores.