“A modelagem de processos, abrange a abstração do que será representado” (Borsoi , 2008). Isso significa que ela é utilizada para criar e gerenciar as instâncias de processo em uso. A qualidade de software é considerada sistêmica à fábrica de software e está vinculada aos processos de software, e as etapas de modelagem de processos estão representadas na imagem abaixo:

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