O comércio eletrônico transformou a maneira como as empresas interagem com os consumidores. Essa modalidade permite a realização de transações comerciais via internet, com rapidez, personalização e alcance global. A pandemia
QUESTÃO 4
O comércio eletrônico transformou a maneira como as empresas interagem com os consumidores. Essa modalidade permite a realização de transações comerciais via internet, com rapidez, personalização e alcance global. A pandemia acelerou esse movimento, obrigando as empresas a investirem em estratégias digitais, plataformas responsivas e integração com sistemas de informação, como forma de sobreviver à nova lógica de consumo. O e-commerce moderno vai além da simples venda on-line, exigindo logística integrada, análise de dados e atendimento ao cliente em tempo real.
Fonte: adaptado de: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá: UniCesumar, 2021.
Diante do que foi exposto, assinale a alternativa que interpreta corretamente o papel do comércio eletrônico no contexto empresarial atual:
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